オンライン診療はインターネットを介して、お互いの画像と音声をパソコンまたはスマートフォンなどの画面上で交信しながら行う診療で、通常の対面診療ではないため、触診や聴診をすることはできませんし、画面を通しての視診も十分ではありません。
また脈拍や呼吸数、血圧、体温などのいわゆるvital signも直接取ることもできません。

患者様の表情や音声での問診に頼らざるを得ず、医療情報が非常に限定されるため、医師が対面での直接診療への変更をお願いする場合や他の医療機関への依頼を申し出る場合がございますので、その際は医師の指示に従って頂くことをご了承ください。